Tesettürelbisesi.com İade ve Değişim Politikası
Tesettürelbisesi.com olarak, müşterilerimize en kaliteli ve şık tesettür giyim ürünlerini sunmaktan gurur duyuyoruz. Ürünlerimizden memnuniyetinizi sağlamak için, esnek ve kullanıcı dostu bir iade ve değişim politikası sunuyoruz.
Değişim Koşulları:
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Değişim yapılacak ürünün etiketleri ve orijinal paketleme malzemeleri ile birlikte gönderilmelidir.
- Ürün, kullanılmamış, yıpranmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
İade Koşulları:
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade edilecek ürünün etiketleri ve orijinal paketleme malzemeleri ile birlikte gönderilmelidir.
- Ürün, kullanılmamış, yıpranmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
- İade işlemi tamamlandıktan sonra, ödeme yaptığınız yöntemle paranızın iadesi gerçekleştirilecektir. İadenin hesabınıza yansıması 5-10 iş günü sürebilir.
İade ve Değişim İşlemleri Nasıl Yapılır?
- info@tesetturelbisesi.com e-posta adresine bir e-posta göndererek iade/değişim talebinizi bildirin. Talebinizi işleme alabilmemiz için sipariş numaranızı, ürün adını ve değişim/iade sebebinizi belirtin.
- E-postanıza gelen onay ve yönergeleri takip ederek ürünü orijinal paketleme malzemeleri ve etiketleriyle birlikte bize geri gönderin.
- Ürünümüzü inceledikten sonra, iade veya değişim talebinizi en kısa sürede işleme alacağız.
Özel Ürünler ve İstisnalar:
Özel siparişler, kişiye özel ürünler veya hijyenik nedenlerle iade/değişim yapılamayacak ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.) için iade ve değişim hizmeti sunulmamaktadır.
Müşteri Hizmetleri İletişim:
İade ve değişim sürecinde herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve süreci sizin için olabildiğince sorunsuz hale getirmek için buradadır.
Tesettürelbisesi.com olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve alışveriş deneyiminizi keyifli hale getirmek için çalışıyoruz. İade ve değişim politikamızın sizin için uygun olduğunu umuyoruz ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
